Главная → Поддержка

Поддержка сокращателя ссылок OKMX.ru

Обновлено 8 сентября 2026 г.

OKMX.ru — сокращатель ссылок для мессенджера MAX: превращает длинный адрес max.ru/join/… в короткий okmx.ru/имя. Ниже — ответы на вопросы, которые задают чаще всего. Если ответа нет — напишите на info@tapbox.ru.

Как связаться

Почта поддержки: info@tapbox.ru. Отвечаем в рабочие дни. Чтобы разобраться быстрее, укажите в письме короткий код ссылки (okmx.ru/…) и способ входа (MAX или VK ID). Если ссылка не открывается в мессенджере — добавьте устройство, версию приложения MAX и оператора связи.

Работа с ссылками

Как сократить ссылку

Вставьте адрес max.ru в поле на главной странице и нажмите «Сократить ссылку». Регистрация для этого не нужна — короткая ссылка появится сразу. Подробная инструкция со всеми типами ссылок — в статье «Как сократить ссылку в Максе».

Почему сервис принимает только ссылки max.ru

OKMX.ru — специализированный сокращатель для мессенджера MAX. Ограничение доменом max.ru и его поддоменами закрывает типовой сценарий злоупотребления сокращателями: подмену адреса и переход на фишинговый сайт. Ссылку на сторонний сайт сервис не сократит — это не ошибка, а сознательное ограничение.

Ссылку не принимает — что проверить

• Адрес должен начинаться с https://max.ru/ или быть поддоменом max.ru.
• Скопируйте ссылку целиком, без пробелов и переносов строки в середине.
• Ссылки вида t.me/…, vk.com/…, адреса сайтов сервис не сокращает.
• Если вы отправили много запросов подряд, сработало ограничение частоты — подождите минуту.

Как задать своё имя вместо случайного кода

Войдите в кабинет через MAX или VK ID и в личном кабинете задайте имя ссылки — получится адрес вида okmx.ru/tapbox. Имя: от 2 до 32 символов, латиница, цифры, _ и -. Часть коротких слов зарезервирована под системные страницы сервиса.

Имя занято

Каждое имя уникально и достаётся тому, кто занял его первым. Если нужное имя занято — добавьте к нему слово, регион или год: okmx.ru/tapbox_msk.

Можно ли изменить или удалить созданную ссылку

Да, для ссылок в вашем кабинете: можно поменять имя, подпись и целевой адрес, а также удалить ссылку. Гостевые ссылки, созданные без входа, привязываются к аккаунту при первом входе в том же браузере.

Что будет со старыми ссылками, если поменять имя

Ссылка живёт по своему текущему имени. Если вы переименовали её, старый адрес перестаёт вести на целевую страницу — замените ссылку в постах и рекламе, прежде чем менять имя у ссылки, которая уже разошлась.

Статистика и кабинет

Какая статистика доступна

В кабинете видно количество переходов по каждой ссылке — за сегодня, за неделю и всего, со спарклайном по дням. Этого достаточно, чтобы сравнить, какой пост или рекламное размещение привели больше людей. Подробнее — в статье «Статистика и UTM-метки для ссылок MAX».

Как войти в кабинет

Двумя способами: через мессенджер MAX (подтверждение в чате с ботом) или через VK ID. Пароль сервис не спрашивает и не хранит.

Как удалить аккаунт

Напишите на info@tapbox.ru с указанием вашего идентификатора в MAX или VK ID. Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности.

Доступность и безопасность

Ссылка не открывается

Проверьте, работает ли исходный адрес max.ru напрямую: если не открывается и он — дело в самом мессенджере или в сети, а не в короткой ссылке. Если короткая ссылка отдаёт «Ссылка отключена» — она была отключена владельцем или администрацией сервиса.

Куда жаловаться на короткую ссылку

Если по ссылке okmx.ru/… ведут обман или спам — пришлите её на info@tapbox.ru. Мы отключаем такие ссылки. Напомним, что сервис в принципе не создаёт ссылки на сторонние сайты — только на max.ru.

Сколько стоит

Сокращение ссылок, красивое имя, статистика и QR-код бесплатны. Платных тарифов нет.